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    数字化转型:银行数字化营销落地实践

课程分类:

银行经营管理

主讲老师:周红伟   讲师详情>>


工作背景:
大数据与人工智能实战专家 现任云宇宙科技CEO 前商才数字CTO 前马上消费金融风控负责人 前富民银行数据科学家 前猪八戒大数据科学家 重庆市大数据科学家 深度学习与人工智能科学家 法国科学院数据算法博士 发起《重庆市金融...


主讲课程:
1、 《人工智能算法方法论和知识体系》 2、 《人工智能和大数据驱动智能决策》 3、 《人工智能和大数据核心应用和商业化落地》 4、 《人工智能方法论在金融行业的应用》 5、 《人工智能方法论在通信行业的应用》 ...

邀请培训和咨询:邀请培训

课程咨询: 136 0602 2286



课程大纲详细内容   

课程目标:


学习领先的银行数字化营销方法论。

学习如何进行银行数字化营销业务设计。

学习如何设计银行数字化营销方案。


课程对象:




课程时间:



课程大纲:


一、银行数字化营销的发展现状

1、什么是数字化营销

2、数字化营销分类

3、数字化营销的主要使命

二、银行数字化营销能力分析

1、数字化认知能力

2、数字化推广能力

3、数字化销售能力

4、数字化运营能力

5、数字化服务能力

三、银行数字化营销触点

1、客户体验

2、用户体验

3、招商银行提升客户体验案例分析

四、银行数字化营销业务设计

1、客户选择

2、产品设计

3、盈利模式

4、业务活动范围

5、关键控制点

6、风险管理

五、银行产品策划与数字化营销能力提升行动

1、银行数字化营销案例(用3个案例说明如何利用数据挖掘探寻用户需求并解决相关问题)

2、场景营销活动案例(包括权益裂变类、习惯养成类、事件营销害、公益活动类等)

3、数字化营销整体方案设计(包括数据整合、用户洞察、全生命周期营销等)

4、强化数据治理——数字化营销的基础

5、用户价值挖掘与价值评估(包括用户画像分析示例,建立以用户为中心的服务场景等)

6、制订“千人千面”的营销推送策略(场景驱动、人机结合、精准推送)

7、制订用户全生命周期营销策略(包括引入期、成长期、成熟期、休眠期等)

8、沉睡用户激活策略

9、潜在流失用户召回

案例讨论:针对银行实际营销中痛点的案例讨论

六、内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

案例实践:根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划

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