课程分类:
银行经营管理
工作背景:
大数据与人工智能实战专家
现任云宇宙科技CEO
前商才数字CTO
前马上消费金融风控负责人
前富民银行数据科学家
前猪八戒大数据科学家
重庆市大数据科学家
深度学习与人工智能科学家
法国科学院数据算法博士
发起《重庆市金融...
主讲课程:
1、 《人工智能算法方法论和知识体系》
2、 《人工智能和大数据驱动智能决策》
3、 《人工智能和大数据核心应用和商业化落地》
4、 《人工智能方法论在金融行业的应用》
5、 《人工智能方法论在通信行业的应用》
...
邀请培训和咨询:邀请培训
课程大纲详细内容
课程目标:
学习领先的银行数字化营销方法论。
学习如何进行银行数字化营销业务设计。
学习如何设计银行数字化营销方案。
课程对象:
课程时间:
课程大纲:
1、什么是数字化营销
2、数字化营销分类
3、数字化营销的主要使命
二、银行数字化营销能力分析
1、数字化认知能力
2、数字化推广能力
3、数字化销售能力
4、数字化运营能力
5、数字化服务能力
三、银行数字化营销触点
1、客户体验
2、用户体验
3、招商银行提升客户体验案例分析
四、银行数字化营销业务设计
1、客户选择
2、产品设计
3、盈利模式
4、业务活动范围
5、关键控制点
五、银行产品策划与数字化营销能力提升行动
1、银行数字化营销案例(用3个案例说明如何利用数据挖掘探寻用户需求并解决相关问题)
2、场景营销活动案例(包括权益裂变类、习惯养成类、事件营销害、公益活动类等)
3、数字化营销整体方案设计(包括数据整合、用户洞察、全生命周期营销等)
4、强化数据治理——数字化营销的基础
5、用户价值挖掘与价值评估(包括用户画像分析示例,建立以用户为中心的服务场景等)
6、制订“千人千面”的营销推送策略(场景驱动、人机结合、精准推送)
7、制订用户全生命周期营销策略(包括引入期、成长期、成熟期、休眠期等)
8、沉睡用户激活策略
9、潜在流失用户召回
案例讨论:针对银行实际营销中痛点的案例讨论
六、内容总结与行动计划
1、内容总结
2、心得分享
3、问答与交流
4、行动计划
案例实践:根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划
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内训分类:客诉处理|银行经营管理|
讲师:林思墨 培训费:1.5-2万(元/天)
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内训分类:银行经营管理|
讲师:安然 培训费:1.5-2万(元/天)
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内训分类:银行经营管理|
讲师:吴艳雯 培训费:1.5-2万(元/天)
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内训分类:银行经营管理|
讲师:张磊
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内训分类:数字化|企业转型|金融|
讲师:周红伟 培训费:2-2.5万(元/天)
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内训分类:数字化转型|大数据|
讲师:周红伟 培训费:2-2.5万(元/天)
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内训分类:银行经营管理|
讲师:周红伟 培训费:2-2.5万(元/天)