项目利益相关者管理

课程分类：

项目管理

主讲老师：杨尚华讲师详情>>

工作背景：
总包之声联合发起人、一线作者国际注册认证的项目经理工程行业项目管理资深咨询顾问工程总承包、项目管理高级培训讲师

主讲课程：
擅长领域：工程招投标类、工程市场经营类、工程项目管理类、政策解读类、EPC类。主讲课程：《EPC工程总承包的概念及发展现状》——普及性，适合刚刚开始转型做工程总承包的企业《新形势下设计院转型工程总承包导入培训...

邀请培训和咨询：邀请培训

课程咨询： 136 0602 2286

课程大纲详细内容

课程目标：

课程对象：

课程时间：

0.5-1天

课程大纲：

一、工程项目管理成功的目标

1、工程项目管理的框架体系

2、工程项目管理的核心思想

3、推行项目管理的价值

4、项目管理在实际工程项目中的应用

二、项目利益相关者的识别与分析

1、项目利益相关者的概念

2、项目利益相关者的识别与分析

3、项目利益相关者的管理计划

三、项目利益相关者的需求（利益诉求）识别

1、需求识别的三层次

2、如何和利益相关者建立关系

3、业主需求识别及应对

4、政府部门需求识别及应对

5、设计院需求识别及应对

6、监理单位需求识别及应对

7、分包商需求识别及应对

8、供应商需求识别及应对

9、周边居民及社会人员需求识别及应对

10、投资方（银行、机构、保险）等需求识别及应对

11、内部各方需求识别及应对

四、项目利益相关者的高效沟通

1、沟通的定义

2、沟通的类型和方式

3、沟通的基本模型

4、怎样沟通

5、影响沟通的因素

五、项目协调程序

1、编制要求

2、工程会议制度

3、报告管理

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