课程分类：
精细化管理
工作背景：
博士，西安交通大学教授
美国CommonwealthCommerceUniversity大学讲座教授
美国ConcordiaUniversity,Wisconsin大学讲座教授
联合国UNDP培训项目专家组成员
西安...
主讲课程：
《部属培养与激励》《从财务视角来理解和掌握高效管理的要义》《从公司经营实例看“三会一总”的权限划分》《打造基于战略的领导能力和领导团队》《打造卓越的执行力》《董事会应该如何建立企业内部控制制度》《董事会制度建设与董事履职实务》《董事监事履职...
课程简介
第一讲概述一、导入案例：为什么我的餐馆不挣钱？二、什么是精细化管理？1、是一种科学的管理方法
课程大纲详细内容
课程目标：
课程对象：
课程时间：
课程大纲：
第一讲概述
一、导入案例：为什么我的餐馆不挣钱？
1、是一种科学的管理方法
2、是一种科学的管理理念
三、如何理解精细化管理？
1、关注细节
2、科学量化
3、不断改进
四、精细化管理的层次
1、理念层次
2、方法层次
3、技术、工具层次
4、应用层次
五、管理学发展的精细化之路
第二讲目标的精细化管理
一、导入案例：麦当劳是如何实现精细化管理的？
二、什么是细？
1、麦当劳店铺检查表体现了“细”
2、某银行“金融理财产品的顾问式销售”也体现了“细”
3、实现“细”的管理学工具：
3.1剥洋葱图法
3.2目标树形图法
3.3WBS法
3.4SMART法
三、什么是精？
1、麦当劳的量化标准体现了“精”
2、实现“精”的管理学工具：WBS-CBS矩阵
四、精细化是“精”与“细”的有机结合
第三讲流程的精细化管理
一、导入案例：我是如何制定学校迎新项目计划的
1、PERT法
2、RACI矩阵法
3、预算基准线法
4、EVM法
5、BPR法
1、是一种系统的管理思想
2、流程目标是战略的具体表现形式
3、是识别和培育企业成功的关键因素
4、可以消除企业管理中的“盲区”
5、流程图是管理者的语言
三、实现流程精细化管理的工具集合
第四讲持续改进
一、课堂讨论：我该如何提高孩子的学习成绩？
二、持续改进的管理学原理
1、结果评价
2、原因诊断
3、改进计划的制定
三、持续改进的管理学方法
1、问题的识别与分析
1.1鱼骨图法
1.2雷达图法
1.3帕累托图法
2、确认问题间关系的方法：回归法
3、解决问题的6个步骤：PDCA法
第五讲总结
一、由粗放型管理向精细化管理的转变，是企业发展的必然
二、精细化管理的特征
三、精细化管理的8化
四、精细化管理的“一个中心两个基本点”
五、精细化管理对我们每个人是什么？
1、意识
2、习惯
3、行为
六、精细化管理对企业意味着什么
1、效率
2、赢利
3、文化
七、精细化管理的保障
1、精细化管理文化
2、精细化管理的原则
八、精细化该怎么开始？
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