肖阳

中国应用国学领导力专家

做最受欢迎的高管——善意沟通

课程分类：

主讲老师：肖阳讲师详情>>

工作背景：
吉林大学MBA中国“弱势管理“理论体系创始人纳斯达克上市公司—师董会（EPOW）原总裁、联合创始人中国企业500强—清华大学企业集团原事业部总经理中国民企500强—吴太集团感康药业策划创始人主板上市公司—华仁药业独立董事中国头部咨询公司—和...

主讲课程：
《高管领导力的七种武器》《总裁领导力：资治通鉴中的中国智慧》《组织变革下的领导力创新》《做最省心的领导：弱势管理》《做最受欢迎的高管：善意沟通》

课程简介

善意沟通是肖阳老师在20多年企业实战经历中，总结上百家优秀企业成功案例，从而形成的一套，中国人独特的沟通话术与模板。肖阳老师指出：对于新生代员工，精神激励比薪酬、股权等物质激励更有价值。沟通是最重要也...

课程大纲详细内容

课程目标：

老板学会善意沟通，多结交一个贵人可能为企业带来上亿的融资回报。

中高管学会善意沟通，心往一处想，劲往一处使，配合大增，不再推诿扯皮。

员工学会善意沟通，一名员工能力瞬间提升3—5倍，多增加上百万的业绩。

课程对象：

企业老板、中高层管理者，及服务、人力、营销、客户谈判等与人密切打交道的群体。

课程时间：

1-2天

课程大纲：

上篇识人为先与沟通之道

故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。----《孙子兵法用间十三》

一、与上级沟通的方式

1.产生分歧时如何与上级沟通

2.遭遇委屈时如何与上级沟通

3.取得成绩时如何与上级沟通

4.受到猜忌时如何与上级沟通

二、与平级沟通的方式

1.信息不对称时如何沟通

2.方法不一致时如何沟通

3.需要配合时如何沟通

4.遇到矛盾时如何沟通

三、与下级沟通的方式

1.布置工作时的沟通

2.检查进度时的沟通

3.指导工作时的沟通

4.结果改进时的沟通

四、团队管理沟通的5类模型

1.长工论---X理论

2.上帝论---Y理论

3.情人论—Z理论

4.夫妻论---超Y理论

5.父子论---超越理论

中篇用人为要与沟通之法

夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。----《孙子兵法虚实第六》

一、团队深度沟通6种技巧

转向赞美差异赞美细节赞美心灵金币先教后抚转移报怨

二、交友深度沟通6种技巧

李代桃僵隔岸放火明挡暗箭尊重金币去除侮辱借人夸人

三、谈判深度沟通6种技巧

顺势辩论升级辩论反向辩论同理辩论立场金币过后辩论

四、销售深度沟通6种技巧

身份转换权力有限扣瓜留人翻缸叠杵对方利益快乐分享

五、服务深度沟通6种技巧

反戴高帽隐含气场丑话区别批事夸人信任金币尊重金币

六、家庭深度沟通6种技巧

反话正说示弱金币不争金币金币制造随时判断肢体语言

下篇育人为本与沟通之术

厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。----《孙子兵法地形第十》

一、演讲设计的7个步骤

1.审：判断听众

2.敲：找认同感

3.打：摧毁信念

4.千：塑造价值

5.隆：制造梦想

6.卖：号召行动

7.杀：后续合作

二、企业内训讲师演讲的8种风格

1.格言派

2.案例派

3.激情派

4.煽情派

5.互动派

6.批判派

7.包装派

8.冷幽默派

三、气场的9种来源

1.目光气场

2.体态气场

3.走动气场

4.内容气场

5.段子气场

6.笑点气场

7.提问气场

8.证据气场

9.语气气场

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