课程分类:
创新思维问题解决与对策
工作背景:
思维技术辅导教练中国人民大学MBA国家高级人力资源管理师专业人才—高级创新引导师 | 专项人才—高级企业培训师MTP-TTT日本产业训练协会-授权讲师英国博赞·思维导图TBLI认证讲师左圆右方·创新思维?联合研发导师金字塔原理-逻辑思维与表...
主讲课程:
《MTP中层管理者管理技能提升训练》《从逻辑到创新——思维导图在工作中的应用》《高效工作汇报技巧提升训练》《结构思考力——思考更清晰 表达更准确》《金字塔原理——逻辑思考与高效表达》《跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘课程》
课程简介
结构化思维是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。本课程通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时...
课程大纲详细内容
课程目标:
实现全脑思维,提升结构化思维能力,能逻辑清晰、重点突出的思考和沟通表达
能快速搭建思维模型,快速组织语言结构,做到想清楚,说明白
通过训练让学员掌握金字塔原理进行逻辑思考、挖掘听众或者读者的关注点、兴趣点、利益点,缩短写作时间与表达长度表达,训练逻辑思考能力
促进企业的经验沉淀:建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台,使其更加可传承可复制
课程对象:
高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程时间:
2天,6小时/天
课程大纲:
前言:为什么思维要结构化
1.提升员工思维严密性
2.提高员工之间的沟通效率
3.提升组织的工作效率
案例分享:思维结构在生活中的闪现—有形结构,无形结构,思维结构
开场热身:小游戏感受结构的魅力
第一讲:结构的力量
一、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
1.结论先行—先说结果
2.上下对应—相当于数学中的“=”
3.分类清楚—MECE原则
4.逻辑排序—职级排序是硬逻辑
课堂练习:标题就是主题句
案例分享:会议时间预定
案例分享:坚持实事求是的思想路线
案例分享:人民日报新闻
知识重点:金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图
二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
1.识别:事实与个人观点或判断
2.对应:找到事实与观点的对应关系
3.结构:画出信息之间的关系图
4.表达:信息的主要内容
课堂练习:金字塔文字练习
视频:《进击的智人》
三、章节知识重点
1.运用公式一句话表达标准图
2.结构性思维的两大原则——利他性/讲理性
3.有能力分清事实与观点
视频:找出视频表述文字的思维结构
课堂练习:阅读报告,要求快速理清思路,抓住重点,画出标准图
第二讲:上下自如——搭建金字塔
一、金字塔结构的魅力
1.什么是金字塔结构
2.为什么要用金字塔结构
1)表达的冰山理论
2)奇妙的数字“7”
记忆练习:从听到的文章中能记住几种物体
二、金字塔的纵向结构
1.从上到下——提问回答
1)设定场景——你是谁我是谁在什么背景下
2)确定主题——沟通的GAL是什么
3)设想问题——深度/广度
4)回答问题
a深度:问到白帽子层面
b广度:主题中的每一个关键词都要涉及
课堂练习:挑错练习
案例分享:税收不是越少越好
课堂练习:实际工作场景中如何定位身份,背景及主题
2.从下到上——概括总结
1)识别没有内容的主题句
2)罗列内容要点
3)概况总结形成主题句
课堂练习:王老板损失了多少钱
视频播放:女孩在纸板上写了什么字
课堂练习:看饼状图表达出西安销售业绩情况
三、金字塔表达的技巧
1.结论性的主题句
2.主题立场鲜明
3.结论打动人心
4.适当包装“卖点”
课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,理清思维层次
第三讲:逻辑之美——理清思路
一、如何说服——演绎(为什么)
1.演绎的定义
2.演绎的2种形式
1)标准式:大前提—小前提—结论
2)常见式:现象—原因—解决方案
3.演绎思维的运用
案例分享:广告中的演绎思维
案例分享:《人民的名义》节选
知识重点:演绎是思维的串联结构
知识重点:沟通中演绎的运用及效果
视频:诺基亚手机、欧莱雅广告
二、如何汇报——归纳(是什么)
1.归纳的2种方式
2.归纳思维的运用
3.归纳的3大步骤
1)列出重点
2)寻找共性
3)得出结论
三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
课堂互动:数字游戏
案例分享:营业厅礼貌递接物品行为规范
知识重点:归纳和演绎的关系—从实践中来,到实践中去
第四讲:序言结构——完美表达的大门
一、故事序言的4要素
1.S——背景
2.C——冲突
3.Q——疑问
4.A——解答
二、常见的序言模式
1.标准式:情境—冲突—解决方案
2.开门见山式:解决方案—情境—冲突
3.突出忧虑式:冲突—情境—解决方案
4.突出信心式:疑问—情境—冲突—解决方案
课堂练习:人群结构中的“老龄化”问题
课堂练习:利润分析
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