课程分类：
项目管理
工作背景：
企业敏捷转型咨询驻场辅导教练
PMI-ACP?敏捷专业人士及敏捷专业讲师
中国国际人才基金交流会首批PMI-ACP敏捷认证导师
PMP项目管理专业人员及专业讲师
中国国际人才基金交流会PMP?认证讲师
NPDP国际产品经理资格认证...
主讲课程：
1、项目管理知识体系精讲 5天 项目管理知识基础普及
2、项目全过程场景实战演练 4天 项目体系全过程中级实战
3、项目的需求管理与范围控制 2天 项目需求管理中级...
课程简介
本课程以项目管理生命周期为主线，基于公司的实际项目，深度剖析每个环节中遇到的问题，带领学员共创可落地的解决方案，建立完整项目管理思维的同时提升分析问题与解决问题的能力。
课程大纲详细内容
课程目标：
评测企业项目管理团队的成熟度
理解项目管理的理念、总体框架和管理思想
掌握项目管理的过程及常用基本工具与模板的使用
掌握项目启动、规划、执行和监控、收尾的最佳实践
项目管理核心软技能修炼
课程对象：
项目总监、PMO成员；项目经理、项目主管、项目团队成员；企业中高层管理人员、技术总监、部门经理；从事项目工作及对项目管理感兴趣的人士
课程时间：
2-5天（6.5小时/天）
课程大纲：
1.1. 项目与项目管理
1.2. 项目成功及失败的原因分析
1.3. 项目管理发展趋势
1.4. 项目成功四大基本实践
1.5. 项目管理五维思维训练
实战演练：项目管理沙盘演练
小组探讨：沙盘体验与心得分享
第二部分：启动项目—千里之行，始于足下
1. 项目的立项与启动
案例分析：项目失败原因分析
1.1. 项目的价值与可行性分析
1.2. 立项与项目的启动
案例分析：实际项目案例分析与讨论
实战演练：项目章程与立项报告
1.3. 项目开工会议
2.项目干系人管理
实战演练：某事业单位干系人管理过程
2.1.干系识别与分类方法
2.2.干系人登记册模板
案例分析：360度干系人识别法则
2.3.干系人管理计划与管理策略
2.4.干系人映射分析（权利、利益、影响力、作用力）
2.5干系人参与度评估矩阵
案例分析：不同层次人干系人如何管理（支持、中立、反对）
案例分析：干系人管理象限法则
实战演练：某地区恶性事故干系人管理
第三部分：规划项目—运筹帷幄，决胜千里
1.项目范围规划
1.1.收集需求
案例分析：“随便”的烦恼
1.2.需求调研和需求分析的方法及操作模式
实战演练：收集你的项目需求
1.3.需求管理SMART原则
1.4.发掘真正需求的6大关键要素
案例分析：打造魔力产品
案例分析：让“潜在”需求变为“真正”需求
实战演练：画出“麻烦地图”找出用户需求
1.5.需求的优化与分类
实战演练：QFD引导技术演练
实战演练：KANO分析技术演练
1.6.详解WBS分解
实战演练：WBS分解
2.项目进度与成本规划
案例分析：某大型工程项目的失败探讨
2.1.关键路径与网络图
2.2.项目进度与成本估算方法
2.3.估算的单位与场景选择
实战演练：扑克估算
实战演练：建出你的“地牢”
2.4.进度计划五步法
2.5.如何制定合理的进度计划
2.5.1.设置合理的里程碑
2.5.2.不确定性与时间余量
2.5.3.丢失的安全时间
2.5.4.克服拖延症
2.5.5.关键链法的使用
案例分析：指令性计划与压制性计划
案例分析：计划打假行动
3.项目风险规划
案例分析：无处不在的风险
案例分析：怕什么来什么-墨菲定律
3.1.风险管理基本原理
3.2.风险四要素
3.3.风险元语言的运用
3.4.风险识别方法
案例分析：SWOT矩阵
实战演练：编写风险登记册
3.5.风险分析-概率影响矩阵
3.6.风险分析-气泡图
实战演练：风险分析与应对策略
第四部分：项目的执行与监控（审时度势，沉着应变）
1.1.团队组建与基本原理
案例分析：警惕阿波罗团队综合症
案例分析：优秀的个人与完美的团队
实战演练：RACI责任矩阵
1.2.营造高效项目团队的常用举措
1.3.塔克曼模型与团队发展
1.4.团队建设与有效激励
案例分析：赛马机制与劣币效应
案例分析：马斯诺需求层次理论
案例讨论：团队中的特殊群体（老油条）激励
实战演练：如何处理团队冲突
1.6.项目经理与领导力
1.7.领导力行为理论
1.8.领导力与权力
1.9.领导力修炼548法则
案例分析：目标导向与以人为本
2.项目沟通管理
案例分析：学会说话
2.1.沟通基本原理
思考与讨论：你喜欢的人与讨厌的人
思考与讨论：沟通的基本心态
2.2.沟通的基本模型
案例分析：SBAR诊疗模型
实战演练：沟通的障碍
2.3.沟通的基本障碍（组织、个人）
案例分享：沟通的陷阱
2.4.有效沟通的基本保障
2.5.如何汇报项目绩效
2.6.高效沟通与近体学
2.7.跨部门沟通
跨部门沟通的四大壁垒
正确的姿势：共情与关怀
四步培养沟通的共情能力
有效的引导：目标导向、趋利避害
实战演练：如何得到其它部门的配合
案例分析：无效的会议
2.8高效的会议：高效会议的流程与原则
实战演练：6顶思考帽
3.变更控制
案例分析：“巨人”还是“炬人”？
3.1.项目变更的常见原因分析
3.2.变更控制的三阶原则：事前、事中、事后
3.3.变更控制7步走
实战演练：结合组织特征编写变更管理流程
3.4.问题解决
思考与讨论：问题解决流程
3.4.1.问题解决6步法
3.4.2.问题分析-关联法
3.4.3.问题分析-5WHY
3.4.4.决策模型-价值决策与道德算法
实战演练：如何做出好的决策
4.进度控制
案例分析：里程碑的意义
4.1.进度控制9步法
4.2.快速跟进中的风险与逻辑关系
4.3.赶工的三大原则
实战演练：如何缩短工期
4.3.及时反馈机制-每日站会
4.4.敏捷信息发射源-燃尽图与看板
第五部分：项目的收尾与评估（有始有终，经验提升）
1.项目的收尾与评估
1.1.项目的正式验收与收尾流程
案例分析：常胜将军的秘诀
2.1.为什么要复盘：能力提升721原则
2.2.复盘的原则与流程
2.3.复盘中常见的误区与问题
2.4.复盘的5“不“与5”求“
实战演练：GRAI四步复盘
3.学员分享与成果展示
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