课程分类：
业务流程
工作背景：
富士康科技集团（世界500强第23位）产品经理，CI经理
德国伟嘉电器（欧洲最大的小家电制造商）质量总监
深圳华谋咨询技术有限公司（广东省规模最大的综合性管理咨询公司）高级咨询师
深圳市兴博质量技术管理顾问有限公司高级合伙...
主讲课程：
制度建设、流程优化、作业标准SOP
全面降本增效管理
全面降本增效管理
全面降本增效管理
实验设计与分析DOE
生产线布局与快速换模
现场问题分析与改善-4M1E
新产品设计开发项目先期质量策划
质量管理五大工具《APQP、...
课程简介
盛老师多年结合成功辅导企业制度体系建设与流程优化的经验、并创造性地研发出制度体系建设与流程优化的工具表单，并吸收了各种管理理论的精粹提炼了《制度建设、流程优化、作业标准SOP》精品课程。
课程大纲详细内容
课程目标：
1.提升制度体系建设与流程优化对企业经营管理的重要性认识；
2.掌握制度体系建设与流程优化的5大内容与制度体系建设的PDCA闭环实施流程；
3.掌握制度体系建设6大工具表单的使用；
4.掌握流程优化的精益工具ECRS的使用；
5.掌握编制制度体系、技术文件、流程，作业标准SOP的技能；
6.掌握企业PDCA闭环管理模型的核心业务模块及分解展开法。
课程对象：
企业总经理，副总，经理、主任，及其他重要干部，高级工程师等等。
课程时间：
课程大纲：
1.1企业管理困扰有哪些？
1.2企业最佳的管理经验实践沉淀方式？
1.3管理制度体系文件的金字塔结构与体现（3大手册）
1.4制度流程体系的9个特性（充分，有效，适宜，先进，合法，合规，兼容，风控，精益）
1.5管理制度体系建设与流程优化的价值
1.6管理制度体系建设与流程优化的基本原理
1.7管理制度体系与技术、工艺、作业标准的区别
讨论与发表：本公司存在哪些管理问题？哪些与职责划分、管理制度、流程有关？
1.2管理制度体系建设与流程优化工作策划
2.1企业推进管理制度体系与流程优化工作的推进组织
2.2梳理公司的3-5年中短期发展目标
2.3组织结构设计和优化
2.4部门职责和重要岗位职责划分
2.5PDCA闭环管理模型设计
2.6管理要素设计及优化
讨论与发表：中短期发展目标——组织架构——部门和重要岗位职责——PDCA闭环管理模型——管理要素总表的之间相互关系是怎样的？
1.3管理制度体系建设与流程优化工作计划
3.1现有管理问题清单
3.2现有部门制度盘点
3.3管理要素总表与现有制度流程分析
3.4制度流程编制计划
3.5编制规范《制度管理办法》
讨论与发表：工作计划有哪些内容，这些内容之间是如何关联的？
1.4制度体系建设与流程优化管理办法
4.1制度管理体系架构定义
4.2制度文件的结构、字体字号要求、行间距、编码
4.3制度信息总表
4.4制度管理建设、修编、发布、保存、作废、更新管理
4.5典型工程技术文件标准要求
讨论与发表：一个制度有哪些典型部分构成
1.5制度修编和流程优化步骤
5.1成立制度编制小组及分工
5.2如何收集制度的相关资料和问题点
5.3小组内部制度草稿审核
5.4制度流程的合法合规、风险、充分、有效、适宜、先进性审核及发布流程
讨论与发表：老师给出的案例制度问题点有哪些？
1.6管理纲要手册编制
6.1管理纲要的内容
6.2管理纲要目录与管理要素总表对应关系
6.3企业中期发展规划与目标
6.5企业资源
6.6企业管理架构原理说明
6.7各管理模块的大纲要点
1.7管理职责手册编写
7.1部门及重要岗位职责划分表
7.2职责划分的要点
7.3职责划分表格式模版
7.4职责汇编
1.8作业标准书SOP编写
7.5部门及岗位业务流程导航图
7.6工作表单
7.7服务业作业标准书SOP的几种模版
7.8作业标准书SOP编制要点
1.9管理授权手册编写
8.1授权手册的意义
8.2授权依据与要点
8.3授权手册格式讲解
8.4授权手册汇编
知名企业的制度体系建设案例学习
讨论与发表：如果本公司开展管理制度流程体系建设，展开的工作内容及步骤是怎样，会用到哪些表单？
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