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    “互联网+”时代下的爆品设计策略

课程分类:

互联网品牌营销

主讲老师:傅强   讲师详情>>


工作背景:
曾任:上海交通银行浙江省分行 品牌策划人 曾任:杭州渤海银行 品牌策划人 现任:杭州印象舌尖餐饮文化有限公司 董事长 现任:杭州水手码头主题餐饮有限公司 联合创始人 现任:深圳宴蘭亭主题餐饮有限公司 联合创始人 清华...


主讲课程:
《抖音短视频运营与直播营销技巧》 《“互联网+”时代下的爆品设计策略》 《新零售全景战略布局与商业模式重塑》 《逆势突围——微信营销与强势社群打造策略》 《“互联网+”时代下的活动策划与新媒体营销》 《互联网+时代下高势能品牌建设...

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课程大纲详细内容   

课程目标:


掌握爆款产品设计理念
掌握互联网时代用户的消费心理
学习爆款产品构建方法:功能、价格、设计、情感
学习爆款产品的营销思维


课程对象:


总裁班/中高层管理者/基层员工


课程时间:

2天,6小时/天

课程大纲:


战略篇:爆款产品设计的战略理念与思维
前言:火鸡VS黑天鹅
第一讲:为什么要做爆款产品
一、市场变化太快,螳螂捕蝉黄雀在后,猝不及防
案例分析:数码产品VS柯达
案例分析:微信红包VS支付宝
案例分析:京东VS天猫
二、“懒人经济”当道,用户消费习惯被迭代
案例分析:贪婪和懒惰是人的两大天性
案例分析:85、90后的消费习惯变化
三、模仿注定跟随,颠覆方可超越

第二讲:爆款产品设计的基本理论
一、做好互联网爆品的三大参数——功能、情感、附属
案例分析:T恤衫如何增值)
案例分析:印象舌尖的自行车销售方案)
案例分析:光大银行的冬奥会邮票销售方案)
二、做好互联网爆品的三大理论
1. 找位理论——以自我为中心进行设计
2. 冲突理论——以消费者为中心进行设计
3. 切割理论——以竞争者为中心进行设计
三、爆品设计的找位理论——从自我为中心进行设计
1. 原材料
案例分享:干邑葡萄酒
2. 生产工艺
案例分享:劳斯莱斯、兰蔻玫瑰精油、公牛开关、鼎泰丰、涪陵榨菜
3. 功能利益
案例分享:王老吉火爆销售的秘诀
4. 历史文化
案例分享:鲜芋仙、印象舌尖舌香饼、宴兰亭的新兰亭序
5. 身份地位
案例分享:派克笔的故事、雕爷牛腩的轻奢餐
6. 服务质量
案例分享:海底捞的变态服务、樱千禧的舒服文化
7. 情感诉求
案例分享:江小白、褚橙的情感定位
8. 附属价值
案例分享:水手码头的相亲服务价值
四、爆品设计的切割理论——以竞争者为中心进行设计
1. 年龄切割
案例分享:百事和可口之争
2. 性别切割
案例分享:海澜之家
3. 观念切割
案例分享:苹果与小米之争
4. 风格切割
案例分享:江南布衣的成人风
5. 功能切割
案例分享:真功夫与洋快餐
6. 设计切割
案例分享:Casper床垫
7. 概念切割
案例分享:奥利奥饼干
8. 场景切割
案例分享:早餐奶和晚霜
9. 模式切割
案例分享:饿了吗VS康师傅
五、爆品设计的冲突理论——从竞争者为中心进行设计
1. 生理需求的冲突
角度一:懒惰
案例分享:伊诗兰顿BB霜
角度二:爱美
案例分享:CBD家居
角度三:公平
案例分享:住酒店一天是24小时吗?
角度四:清洁
案例分享:“如家”一点都如家
角度五:饥饿
案例分享:士力架
2. 安全需求的冲突
角度一:生理安全
案例分享:雅克V9
角度二:心理安全
案例分享:麦路人
角度三:信息安全
案例分享:易车APP
3. 社交需求的冲突
角度一:亲情
案例分享:爱念水饺、好想你枣)
角度二:友情
案例分享:红星二锅头
角度三:爱情
案例分享:KEEP
4. 尊重需求的冲突
角度一:个性
案例分享:红领C2B定制模式
角度二:面子
案例分享:雀巢咖啡的定位失误
角度三:隐私
案例分享:海底捞的“不打扰”服务
角度四:荣誉
案例分享:安盛天平——好司机
5. 价值需求的冲突
角度一:不服输
案例分享:打游戏一样有趣的健身房
角度二:没完成
案例分享:腾讯游戏
角度三:不完整
案例分享:奇趣蛋与盲盒
角度四:受激励
案例分享:柒牌男装

第三讲:爆款产品设计方法论——产品创新的“加减乘除”
一、加法——融合法
案例分享:百度实景地图+健身
二、减法——聚焦法
案例分享:好波内衣的Smiss爆款打造全流程
三、乘法——夸张法
角度一:反常
案例分享:荷兰HEMA
角度二:反差
案例分享:百度的页面
角度三:放大
案例分享:英国喷汽茶
四、除法——替代法
角度一:树敌
案例分享:罗永浩的树敌套路
角度二:比附——3F原则
案例分享:蒙牛的比附策略
角度三:重复——内容重复+空间重复
案例分享:知乎、九阳、马蜂窝的广告文案

战术篇:爆款产品设计的战术实操
第四讲:爆品功能设计:从功能上颠覆,价值刺痛用户
一、爆品产品功能设计四部曲
1. 找到痛点用户——让一小部分用户先用起来
2. 挖掘真需求——辨别用户的真实需求
3. 设计尖叫体验——营造尖叫感的用户体验
4. 试错求证——小心求证,不断试错
二、找到痛点用户——谁是最需要你产品的人
1. 广众VS窄众
案例分享:开心麻花为什么做电影
练习:如果你的产品一开始就不是广众怎么办?找到你的痛点窄众用户!
2. 刚需VS特需
案例分享:微信红包的诞生记
练习:如果你的产品一开始就不是刚需怎么办?思考一下马思路需求路径
3. 高频VS低频
案例分享:美团和饿了吗那个更牛?
练习:如果你的产品一开始就不是高频怎么办?插上你的高频翅膀!
三、真需求和伪需求——用户说的话未必是真的
1. 真需求VS伪需求
案例分享:索尼测试
2. 需求VS想要
案例分享:儿童手表的痛点
3. 爆品营销的五部曲
1)客户和用户是谁
2)这个案子中客户和用户哪个更重要
3)他们的需要和想要是什么
4)策划一场事件营销活动
5)写一句广告语
案例分享:我策划的青岛交运汽车案
四、创造最好的用户体验——一定要让用户尖叫
1. 名字设计
案例分享:黄飞红、饭扫光、丧茶等
2. 包装设计
案例分享:飞机荔枝、奥利奥音乐盒
3. 功能设计
案例分享:小米的垃圾桶、小米插座
4. 服务设计
案例分享:东方御花园的服务SOP流程
5. 文案设计
案例分享:江小白的文案
五、小心求证,不断试错
1. 何为精益创业——MVP
2. MVP设计流程:功能排序、用户排序
案例分享:Zappos

第五讲:爆品价格设计:从价格上颠覆:免费冲击市场
一、霸道的五种免费思维
1. 免费思维一:主业免费,其他收费
案例分享:百度、淘宝、微信、抖音等
2. 免费思维二:基础免费,增值收费
案例分享:网易邮箱、百度网盘
3. 免费思维三:短期免费,长期收费
案例分享:淘宝免费策略VS eBay
4. 免费思维四:硬件免费,软件收费
案例分享:小米盒子、纯净水机器
5. 免费思维五:C端免费,B端收费
案例分享:百度地图
二、基于消费者心理的定价策略
定价心理一:对比效应——不怕不识货,只怕货比货
定价心理二:评估模式——女孩子相信是否要带女伴
定价心理三:折中效应——不知是中国喜欢中庸之道
定价心理四:沉没成本——人们为什么总停留在过去
定价心理五:损失规避——敢不敢冒险,会不会说话
定价心理六:禀赋效应——敝帚为什么自珍
定价心理七:心理账户——钱和钱是不一样的
定价心理八:交易效用——网购为什么疯狂
定价心理九:锚定效应——好的起点是成功的一半

第六讲:爆品外观设计:从外观上颠覆,极致逼死对手
一、为什么要倡导工匠精神
1. 热爱致死
2. 坚持到底
3. 完美至善
案例分享:乔布斯与父亲的故事
二、工匠精神在爆品思维中的应用与实践
1. 死盯痛点,单点突破
案例分享:微信“摇一摇”
2. 小步快跑,细节迭代
案例分享:今日头条
3. 设计简洁,操作简便
1)命名简洁
2)品类简洁
3)设计简洁:简单化、人性化、艺术化
思考:是否应该强迫用户?
案例分享:脉脉的操作
4. 为什么要做单品爆款?
1)只有单品才能让人记住
案例分享:黄太吉、西少爷、伏牛堂)
2)只有小而精才能引爆市场
案例分享:我策划的好波内衣产品案)
3)降低消费者的选择成本
案例分享:香奈儿5号为什么砍掉7号和9号)

第七讲:爆品情感设计:从情感上颠覆,情怀凝聚粉丝
一、娱乐化
案例分享:360的开机体
二、人格化
案例分享:小米的为发烧而生
三、社会化
案例分享:聚美优品

第八讲:O2O爆款产品的构建
一、什么是O2O?——O2O理解的四大误区
误区一:O2O不就是线上到线下吗?
误区二:O2O不就是在广告单上放一个二维码吗?
误区三:O2O不就是移动支付吗?
误区四:O2O不就是B2C吗?
二、O2O的商业逻辑
1. O2O=线上(订购+交易+支付)+(连接)线下(体验+数据)
2. O2O创业的逻辑:痛点——场景——入口——链接——共享——数据——变现
三、O2O的商业意义
1. 便捷(效率):足不出户的“懒人经济”
案例分享:90后的消费特点和社区任务模式
2、廉价(成本):去中介化后让利于消费者
案例分享:京东VS苏宁
3. 流量(用户):汇聚流量以平台模式攫取利润
4. 数据(信息):数据收集为精准化营销打下基础
5. 解放个体(机制):解放手艺人
案例分享:罗辑思维——让蓝领工人获得自由和尊重

第九讲:O2O爆款模式分析与线上平台搭建
一、O2O的本质是平台——搭建平台的意义
视频分享:马云辽宁卫视视频)
二、O2O平台模式的基本构建方式
1. 价值体验(痛点):找到你能够为别人提供的服务内容
案例分享:O2O+保险——永安财险的航班延误险
2. 流程再造(流程):改变原来的产业服务流程
案例分享:O2O+商场的购物流程改造
3. 盈利模式(模式):抓住信息流、资金流、物流进行模式设计
案例分享:互联网+钢铁:钢谷电商
4. 制度系统(制度):设计一套吸引流量、提升用户粘性的生态机制
案例分享:起点中文网
案例分享:《笑傲江湖》那个卖圈圈的。
5. 构筑生态圈(长尾盈利点):构建庞大生态系统,“贩卖”人脉资源
案例分享:打车软件和微信红包
三、O2O平台模式的优劣判断标准
1. B2C(标准化服务)VS C2C(非标准化服务)
2. 一对一服务VS一对多服务(一对多的比一对一的效率高)
3. 高价格区间VS低价格区间?(收费能力)
4. “行业轴”赛道宽VS“行业轴”赛道窄(宽赛道的会吞并窄赛道的)
5. “全人群、高频、刚需”,你占了几样?(通行业周高频打低频,高频容易成为入口)
6. “补贴”起单量,“用户忠诚度”上有没有护城河?(补贴结束是否还有价值?)
练习:分析人人车二手车交易平台模式的优劣
四、O2O模式的各行业各的实际案例剖析
1. O2O+制造:钢铁现货网、钢谷电商
2. O2O+金融:辽宁省建行的驾校模式、阿里巴巴的招财宝、北京农商行社区金融O2O、银联钱包:银行卡+优惠券+积分+数据
3. O2O+餐饮:好厨师、大众点评网、老大妈私房菜
4. O2O+装修:好师傅
5. O2O+房产(物业):万科物业、天攀网络:E3智慧社区服务平台、畅想生活、面包圈、ZAARLY、小区无忧、民生小区、住这儿
6. O2O+农业:阳光舌尖
7. O2O+物流:菜鸟网络VS京东物流、猫屋、魔格
8. O2O+医疗:绍兴第二医院的O2O流程再造
9. O2O+交通:腾讯实时公交
10. O2O+零售:免费摇摇、聚想要、丁丁优惠、趣逛
11. O2O+洗车:E洗车、汽车之家
12. O2O+美容:河狸家、上门帮
13. O2O+教育:向谁学、研习社等
14. O2O+旅游:哪儿网、驴妈妈旅游网、途牛旅游网、哈达旅行
15. O2O+家政:58到家、e家洁、懒人家政、阿姨帮、泰笛洗涤、E袋洗、云家政
16. O2O+社交:陌陌
17. O2O+服装:优衣库
18. O2O+KTV:唱吧

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