课程分类：
银行风险管理
工作背景：
高级经济师
金融学硕士学位
澳门科技大学金融管理专业
主讲课程：
《网点柜员操作风险防控》
《运营管理人员合规管理》
《打造高效的检查督导方法攻略》
《运营风险全过程管理实践与分享》
《新时期运营创新助力网点管理提升》
《提升委派制运营主管综合履职能力》
《分、支行各层...
课程简介
第一模块操作风险和法律风险的认识一、对操作风险的认识二、对法律风险的认识三、处理好业务发展与风险管理的矛盾
课程大纲详细内容
课程目标：
网点是商业银行最基本单元，具有业务量大、产品种类多，涵盖了大部分银行业务，是风险最为集中之地。而网点工作人员时刻面临着内部违规、外部欺诈等风险侵害。面对从多客户和大量资金交易，任何业务操作的失误和内部管理的缺失都有可能给银行造成重大损失。因此，网点会计主管要扎实抓好各项业务管理制度的落实，确保业务发展与内部管理协同推进，使管理基础更加扎实，风险得到有效控制。
课程对象：
网点运营主管
课程时间：
6小时
课程大纲：
第一模块操作风险和法律风险的认识
一、对操作风险的认识
二、对法律风险的认识
第二模块临柜常用业务风险点防范
一、现金存、取款风险点；
1.现金存款风险点
2.现金取款风险点
3.定期提前支取风险点
七、结算业务风险点；
1.个人账户开立风险点
实名制的法律责任和经济风险
有效实名身份证件的范围
2.对公账户开立风险点
银监会要求采取的措施
对公账户的开户要件
3.大额转账风险点
4.资金汇划风险点
八、中间业务风险点；
1.个人理财风险点
2.电子银行业务风险点
九、特殊业务风险点；
1.个人账户信息查询查复风险点
2.个人账户挂失风险点
3.代理他人办理业务
4.错账冲正风险点
5.协助行政执法风险点、
十、会计主管应把控的重点；
1.清楚8大高压线
2.严审6大重点交易
3.重视银企对账工作
4.加强印章凭证管理
5.课堂判案
第三模块增强网点风险履职管理
一、对柜员差错分类并进行阶段性评价：
二、提示员工之间不得盲目信任
三、谨防个别领导利用员工的信任
四、有计划、有重点地开展人员培训
五、银企对账是抑制风险的重要手段
六、严格印章凭证管理是抑制风险的保证
七、不断改进创新检查方法
第四模块有效抵御操作风险的方法
一、操作风险“4135红线”经验
二、工作习惯“三、四、五”
三、制度执行口诀
四、日终检查口诀
五、树立正确的风险理念
六、让优秀成为习惯
课程总结：
1.想干事，是一种状态，一种激情；
2.会干事，是一种能力，一种胆识；
3.干成事，是一种追求，一种效益；
4.不出事，是一种底线，一种坚守；
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