课程分类：
银行网点管理
工作背景：
中国社会科学院研究生院MBA导师联合国国际劳工组织本土专家北京财经管理高级培训中心主任委员北大出版社和《清华管理评论》特约撰稿人公益TTT创始人央视东方名家讲座
主讲课程：
《网点支行长市场拓展能力提升》《网点支行长团队管理能力提升》《如何做好网点支行长》《银行销售管理和营销技能提升》《银行跨部门协作和有效沟通》《银行销团的绩效管理、能力辅导和非薪酬激励》《银行管理实践问题解析解决工作坊》《对公业务销团管理：行...
课程简介
第一期，课程导入和综述零售转型
1.开场谈展业与风控，既要防范疫情，也要关注经营
2.什么是客群经营：从风评覆盖度谈起
3.科技金融与互联网思路：厅堂捕捉和精准识别客户
4.大数据在存量精耕的...
课程大纲详细内容
课程目标：
课程对象：
课程时间：
课程大纲：
第一期，课程导入和综述零售转型
1.开场谈展业与风控，既要防范疫情，也要关注经营
2.什么是客群经营：从风评覆盖度谈起
3.科技金融与互联网思路：厅堂捕捉和精准识别客户
第二期，经营好客户，精耕存量是大行的战略优势
1.以按揭存量客户为例，通过数据发掘进行客群精耕
2.存量财富客户的主动经营，细分客户寻找商机
3.在支行绩效指标压力和主动客群经营之间找到努力交集
第三期，客群经营的实践模型和指导公式
1.三角模型是零售经营的思想工具
2.客群，客情，客户
第四期，产品覆盖度和北极星月活指标
1.银行零售发展的1.0和2.0和3.0时代
2.为什么月活指标被称为北极星
3.一线支行的客群名单：目标准确，动作完整
第五期，小微企业经营贷客户的深入营销
1.银行业较为有效的小微贷经营公式
2.不仅是产品思维，要建立客群意识
3.深度经营综合营销，既是展业又是风控
（每节课的总结和提问，以及问题解析）
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