课程分类：
公共关系
工作背景：
曾任光和传媒（央视财经频道团队创办）项目总监曾任新媒体零壹财经（新金融行业新媒体龙头）CMO曾任了望股份（新三板上市） 高级总监、董事、副总经理曾任海尔集团08奥运营销、10年世博营销 项目负责人曾任《洛阳日报》等党政媒体任时政、财经记者曾...
主讲课程：
《全网时代的企业危机与舆情应对》《企业公共关系与危机管理》《C2B2U模式下的企业公共关系管理新实践》《企业内部危机事件预防及管理体系建设》《移动互联时代的危机管控与实效分享》《声誉风险管理、危机公关及舆情管理》
课程简介
本课程基于杨老师十五年企业公共关系管理实践，形成特有的C2B2U公共关系思维模型，从实际出发，针对企业实际应用过程中的现实问题，构建完整的公共关系体系，从认知、策略、传播、媒介等维度全面系统阐述，帮助...
课程大纲详细内容
课程目标：
了解企业公共关系的基本原则和方法
树立科学的企业公共关系方法论和价值观
掌握企业公共关系的基本策略方法
掌握企业公共关系的传播途径、形态和方法
掌握公共关系的四大能力建设
掌握企业企业公共关系的实战方法
课程对象：
董事长、总裁、总经理、VP、品牌VP、品牌总监，业务负责人等中高层管理人员
课程时间：
0.5-1天
课程大纲：
一、企业公共关系就究竟要干吗？
公共范围内的公众沟通管理
2、公共关系管理的三大环节
信息的挖掘、处理与传递
3、公共关系管理的十三条全球准则
公共关系管理的《雅典准则》
4、公共关系管理的四大能力建设
听、说、读、写
5、公关关系管理的两大作用
企业品牌资产建设与维护
二、公共关系沟通过程中无效沟通的原因是什么？
1、信息不对称带来的公关沟通难点
2、信息不对称的四种形态
立场不对称
认知不对称
渠道不对称
表达不对称
三、如何消解信息不对称带来的公共沟通问题？
1、C2B2U公共沟通思维模式
2、C2B2U公共沟通思维模式的实现路径
话语体系标准化
案例：某品牌话语体系标准化塑造实例
内容产出用户化
传递渠道精准化
表达方式可读化
示例：可视化表达体系建立
四、如何建立适合的自身公共关系管理内在方法论？
1、清晰的目标界定是方法有效的核心前提
2、目标梳理确定的前期准备
清晰自身基础信息框架
清晰自身风格偏好
清晰内部决策机制
清晰内部体系配合机制
五、如何实际有效掌握企业公共沟通方法论？（实战分析，互动研讨）
1、品牌建设的高调与低调（以地产行业为例，万科、恒大等）
高调恒大背后的品牌反噬
低调万科的“黑铁时代”
实战价值：探讨高调、低调品牌建设的得与失
2、上市公司的对外沟通策略分析（以上市公司为例，中国平安等）
上市公司面临的媒体环境
公司信息高度公开下的沟通思考
实战价值：面向资本市场的合规沟通与批评容忍
3、时代背景下央企品牌的宣传主张（以国央企为例，中国中车等）
自上而下响应要求
树立标杆典型
建立常态宣传阵地
实战价值：国央企时代背景下的宣传主张
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课程简介：本课程即从实战出发，以“防范、预警、反应、处理、修复”五大系统，构建完整的企业危...课程详情
杨立（北京）讲师简介：杨老师拥有近二十年的媒体及品牌传播管理经验，拥有广播、报纸、自媒体等多形态媒体从业经历，以及企业品牌公关管理部门、品牌咨询管理公司担任管......讲师主页
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课程简介：本课程即从实战出发，针对当下的舆论环境，以“一防、二控、三修复”的完整闭环，从意...课程详情
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