课程分类：
业务流程
工作背景：
教育背景：首都经贸大学 人力资源专业在职研究生 1998--2000年高等教育自学考试 英文专业 1982--1985年曾任国际人力资源管理协会理事曾任中国人力资源协会理事曾任中国企业培训与管理协会理事曾任中国人才研究会金融人才专业委员会会...
主讲课程：
授权课程：情境领导七个习惯六顶思考帽企业管理类：变革管理企业战略规划企业运营管理企业流程管理与管理审核蓝海战略与创新管理企业文化建设现代企业管理学概论中高层管理：创新管理高效团队建设高效管理沟通经理人执行力贴身辅导经理人技能有效员工激励有效...
课程简介
1，从企业生命周期看流程管理;为什麽要对企业流程管理;企业哪些领域需要制定流程;项目管理与流程管理的区别;2，企业业务/管理流程的种类;业务/管理流程类别
课程大纲详细内容
课程目标：
课程对象：
课程时间：
课程大纲：
企业哪些领域需要制定流程
2，企业业务/管理流程的种类
业务/管理流程类别
3，如何制定流程
制定流程的流程
制定流程的要点
4，对流程的分析
分析流程的着手点
流程中人的因素
5，制定企业战略规划流程
设计企业战略的流程
企业战略的流程案例
6，企业的年度规划流程
企业的年度规划流程
企业年度规划的流程案例
7，跨部门作业流程
设计跨部门作业的流程
跨部门作业流程的案例
8，部门作业流程
部门职责
设计部门作业的流程
部门作业流程的案例
9，员工作业流程
员工的职位说明书
设计员工作业流程
10，检验并持续改进流程
检验流程的原则
流程持续改进的阻力
何进行持续改进
11，企业的预见性管理
企业管理的五大领域
主动式管理与被动式管理
经理人如何参与管理流程
12，企业管理中的常见病
管理各个领域中的致命伤
常见的28种员工舞弊行为
13，管理审核系统
为何对管理要进行审核
对管理工作的审核方法
管理审核的流程
管理审核中的核实与报告
审核不合格的改进办法
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