课程分类:
教练技术
工作背景:
高效能三栖教练——国内少有的横跨营销、管理、职业化领域的三栖实战教练
营销与运营管理专家、全国百强培训师、PTT职业培训师
清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学、浙江大学、南京大学特约高级讲师
EMBA班、总裁班客座...
主讲课程:
1、管理技能与领导力系列
《MTP管理才能发展培训》《情境领导》《领导者之剑-解决问题与决策制定》
《王者之剑-高效能执行力训练营》《TTT企业培训师训练》《从技术走向管理》
《目标管理》《绩效管理》《时间管理》《沟通艺术...
邀请培训和咨询:邀请培训
课程大纲详细内容
课程目标:
了解成人学习的特点,并由此而善于运用不同的方法来进行卓有成效的教练。
更富于自信、自重和使命感,把现场教练看成是促进自我不断成长最好途径。
拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩;
展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系;
运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属;
帮助学员完成从业务能手到管理高手的转变,提升管理者的领导艺术。
课程对象:
管理人员
课程时间:
2天(每天6小时)
课程大纲:
一、教练基础
1、当个好教练
1)什么是教练技术
2)教练的四重身份
培训者、辅导者、领导者、教练者
2、教练技术的四大原则
1)从关注事到关注人
2)让别人赢自己才能赢
3)凡事至少有三个以上的解决方案
4)引发出当事人原本具备的智慧,支持当事人自己找到答案
3、教练关注的焦点——达成目标
1)教练关注的焦点——达成目标
2)教练的四项要求与三重角色
4、教练工具
1)乔哈里窗与舒适区
2)员工四分图
演练:如何教练这些下属
3)逻辑层次教练模式
二、教练能力
1、聆听能力
1)获取真实意见的技巧
2)用心聆听的两个层次
工具:发言权杖
演练:聆听训练
2、区分能力
1)区分概念
2)准确定义
3、发问能力
1)开放与封闭式问题
2)状况询问
3)问题询问
4)暗示询问
5)需要-满足询问
教学影片:王牌销售员
4、直觉与自我完善能力
三、教练程序
1、确认目标与厘清现状
1)制定目标的原则——SMART&A+B策略
2)人生蓝图——个人使命宣言
演练:草拟个人使命宣言
3)团队梦想——团队使命宣言
4)目标制定的程序
目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布
5)反映真相——厘清现状
2、教练计划
1)目标分解流程
2)制定计划的步骤
3)确认行动计划
演练:同心顺
3、教练行动
1)教练十大行动
聆听、发问、支持、挑战、鼓励、指导、合作、演化、理解及策略
2)让被教练者接受挑战的技巧
教学影片:如何让下级完成挑战性任务
4、行动后学习、回馈与跟进
1)AAR行动后学习(AfterActionRev
IEw)
2)AAR的程序:
回顾并确认目标、回顾行动的实际发生过程、找出关键事件、距原定目标的距离有多远?、从该过程及关键事件中看到什么?学到了什么?新的行动计划是什么?如何修改或完善已设定的目标?
3)PDCA
4)持续改善
四、教练技巧
1、A→B教练法
1)厘清A点
2)选择通路
3)达成B点
2、引发教练方式
1)迪士尼创新教练策略
2)行为精简模式教练法
3)教练声心语教练法
1)寻找本源——九尖图与九型人格
2)三中心
3)教练九型
4、教练辅导七步法
1)没有标准没有教练
2)积小胜为大胜
3)确保技能迁移
4)说明-演示综合教练七步法
演练:教练七步法
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