质量管理
工作背景:35年制造业管理实战经验 深圳大学管理咨询研究中心研究员 中国企业联合会认证高级管理顾问 曾任:湖南叉车总厂|厂长兼党委书记 曾任:湖南衡阳造纸厂|厂长 曾任:深圳市绿居装饰有限公司|副总 曾任:深圳奔达...
主讲课程:《5S现场管理与目视化管理在实践中的运用》 《PMC生产计划与物料管理》 《生产管理问题分析与解决》 《精益生产实战技法》 《TQM全面质量管理》 《智能化工厂管理与应用》 《TWI督导人员训练》 ...
邀请培训和咨询:邀请培训
课程大纲详细内容
企业全体中基层干部、质量管理人员
2天,6小时/天
第一讲:QCC的基本含义
1.质量是企业生存的唯一之道
2.QCC
1)起源
2)含义
3)原理
4)9大控制环节
5)三全一多
3.什么是程序文件
4.QCC与ISO9000标准比较
5.QCC体系构成要素和内涵
6.质量体系文件化
第二讲:QC小组的组建与活动开展
一、QCC活动
1.QCC活动在日常工作中的运用
2.QCC活动工作流程
3.QCC活动形式和步骤
4.QCC活动计划书
二、QCC活动十步骤
第一步:发掘问题
第二步:选定项目
第三步:追查原因
1.改善对策及实施规划
第四步:分析资料
第五步:提出办法
第六步:选择对策
第七步:草拟行动
第八步:成果比较
第九步:标准化
第十步:检讨活动
第三讲:QCC的运用工具
一、层别法
1.层别法定义
2.分层方法
3.分层注意事项
案例展示:分层法
二、检查表
1.检查表定义和特点
2.检查表分类
3.检查表制作方法
案例展示:检查表
练习:检查表制作与分析
三、柏拉图
1.柏拉图定义和特点
2.柏拉图制作方法
3.柏拉图制作注意事项
4.柏拉图使用时机
5.柏拉图适应对象
实战练习:根据已知数据制作柏拉图
四、因果图
1.因果图定义和特点
2.因果图制作方法
3.探讨原因的头脑风暴
4.因果图制作注意事项
5.因果图用在何处?
6.因果图如何使用?
实战练习:复印机复印不清楚进行因果分析
实战练习:生产线不良率高的原因分析
7.简易图表的特点和种类
8.柱形图制作方法
9.曲线图制作方法
内训分类:质量管理|电力|
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