心理学在员工激励和团队管理中的应用

公开课类别：心理学

上课时间：2025年12月24日

结束时间：2025年12月25日

上课地点：深圳

课程费用：4800元/人

联系方式：13606022286（陈老师）

课程目标：

1.帮助学员提升自我认知及觉察他人的能力

2.掌握激励员工士气的策略的四个维度

3.应用三个工具提升士气与团队氛围；

4.掌握化解冲突有效促进团队合作方法；

5.掌握提升团队绩效的关键要素与八项行为；

6.识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式；

课程大纲：

破冰与开场：

1.OH卡与鸡尾酒会开启愉快的学习之旅

2.引子：现代企业管理中的难点什么？

案例：员工招呼不打就离职为哪般？

3.讨论：如果公司是一个生物,它最关心的是什么？

视频：盲点的背后是什么？

4.组织关心的是哪三件事

5.管理心理学精要的重点是什么？

6.决定组织发展的三个关键要素

工具：弗鲁姆的管理心理学精要基本模型

模块一：重塑个性，激活组织

1.个性可以重塑吗？

案例：开放的广州学生VS内敛的北方的学生

2.第一份工作的影响与发展

3.天生性格就像“用手习惯”

4.如何重塑性格匹配岗位需要？

案例：沃尔特·米歇尔的性格研究

5.性格被什么激发？

6.如何训练缺乏创意员工的创新能力？

工具：大五人格；

模块二、转化认知，提升员工动力

1.讨论：团队管理中面临哪些困境？

2.员工态度形成的ABC

3.绩效轮回的四步曲

4.阻碍员工行动力的三个不合理的信念

5.转化员工认知赋能心态的ABCDE模型

案例讨论与实践：如何化解员工管理中的态度抵触行为

工具与表单：RET自助表、ABCDE模型、情商测试

模块三、觉察员工动机与激励策略

1、引导活动：采访游戏——什么最能激励你？

2、如何发掘员工的工作动机

3、员工激活员工动机的金字塔模型

4、讨论：员工在职场中有哪些需要？

5、如何管理并善用员工的需要激发动机？

6、活动：画出：年轻员工、中年员工、老员工的典型“激励模型“

7、激励员工动机的四个策略

8、训练员工从习得性无助到习得性乐观的秘诀

模块四、凝心聚力，领导团队

1.企业绩效不彰的原因是什么？

2.思考与碰撞：当团队绩效不彰或出问题时，常见的管理措施是什么呢？

3.活动：管理者不称职的后果？

4.自我洞察与碰撞：员工最敬佩的领袖是什么样的？

5.领导力的特质与团队文化

6.八项行为打造高绩效团队

工具与表单：4D领导力模型

模块五、内外群体的激励

1.内外群体的定义是什么？

2.如何进行内外群体的激励？

3.内外群体激励的误区

4.工具：3F聆听

工具：有效激励的四个方法

案例：橄榄球教练的内外激励

案例：赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。

5.奖励与福利的心理影响和激励效度

模块六、有效授权让员工乐意接受任务

1.为什么需要有效授权？

2.防止授权走样的三个维度（目标内化、控制感、效能感）

3.有效授权的五个步骤

案例：巴林银行破产事件的警示

案例：摩根大通的伦敦鲸事件

工具：授权五步法

模块七、化解冲突，提升绩效

1.冲突：怎么避免组织内耗处理差异和冲突的原则？

案例：微软的重新崛起

案例：金士顿科技的发展要诀

2.三种常见的冲突

3.化解冲突的三种方案

4.有效应对冲突的五个步骤

5.活动：投资最大化的策略

模块八、安人先安己的减压之道

1.厘清压力的真相

2.有效应用焦虑学会恰到好处的焦虑

3.自助助力的EFT情绪释放技术

4.安顿身心的正念冥想技术

5.练习与实践

6.ORID课程回顾与行动