企业管理咨询网:提供企业管理咨询、企业管理培训解决及实施方案

136-0602-2286(微信同号) 133-3836-1780
拥有3500+讲师,为企业提供全方位的管理培训服务,授课范围涵盖公司产、销、人、发、财、党政、数字化,行业覆盖制造业、银行、地产、电力、水务、能源化工等
周彦
银行转型及营销管理培训专家

主讲课程:

1.零售业务网点产能提升 2.公司金融业务转型 3.网点负责人综合能力提升 4.标杆网点打造 5.社区银行及营销外拓 6.以行外吸金带动网点效能提升 7.网点服务营销流程体系搭建 8.网点全员服务营销能力提升 9.网点综合竞争力提升 10.企业文化建设 11.千百佳及星级网点打造 12.厅堂营销一体化 13.银行网点开门红营销 第一大类:主讲课程 1.《客群分类经营策略》 2.《旺季营销协同作战》 3.《厅堂营销一体化》 4.《银行网点公司金融业务转型》 5.《6S管理之提升银行网点客户体验》 6.《银行实用礼仪培训》 7.《电话营销高效沟通》 8.《外拓营销技能技巧》 9.《主题沙龙活动讲解》 10.《高效团队执行力打造》 11.《组织行为管理》 12.《客户抱怨化解及营销转化》 13.《员工性格色彩分析》 14.《新员工职业生涯规划》 15.《银行网点内训师队伍搭建》 16.《金融行业人员职业心态塑造》 第二大类:网点支行长(网点负责人)培训课程 1.《网点负责人精细化过程管理》 2.《网点负责人综合管理能力提升》 3.《管理沟通打造高效团队》 第三大类:客户经理培训课程 1.《卓越客户经理素养》 2.《公司客户沟通与谈判》 3.《客户需求分析》 4.《公司客户开发流程》 5.《对公产品营销技能提升》 6.《客户关系管理及分层次维护策略》 第四大类:大堂经理培训课程 1.《大堂经理专岗技能实训》 2.《智慧银行厅堂管理》 3.《银行网点现场突发事件处理》 4.《旺季营销厅堂流量客户挖潜》 5.《厅堂高效管理与服务力提升》 6.《制胜厅堂之厅堂微沙龙》 第五大类:柜员培训课程 1.《银行柜员专岗技能实训》 2.《银行柜员服务营销技能培训》 第六大类:客户定制课程 周彦老师可根据客户需求进行量身定做课题!

教育、工作背景:
银行网点转型培训专家 复旦大学工商管理硕士 PMP(ProjectManagementProfessional)项目管理专业资格认证 ISO9001国际质量管理体系认证 财富管理沙盘工作坊专业认证 深圳某公司高级顾问兼项目经理 上海某上市管理公司培训讲师

周彦相关课程

更多>>

周彦讲师介绍:

周彦老师擅长银行网点转型培训,在网点产能提升咨询项目设计辅导、管理体系建构实操及应用落地、营销实战推动员工技能提升、中国银行业营业网点文明优质服务创建等方面具备深入研究!

拥有10年课程培训经验,授课课程课时超过800个!

具备8年银行网点辅导培训经验,辅导网点超过270个!

针对机关人员、网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员、内训师等进行单独辅导超过1600人次!

担任项目经理统筹农商行总行、国有股商行省市分行项目超过15次!

参与中国各银行转型历程,协助城商行、农商行总行开展全面转型、梳理标准流程超过9家!


授课风格及特点:
周彦老师致力于个性化、针对性辅导,抓准网点定位之下搭建员工技能实施规范,咨询风格属引导式,侧重实操、实效,注重员工反馈及实践技能进步,着力管理体系优化及网点产能提升,以往服务客户满意度达到98%以上。! 授课风格: 善于观察和总结,营造轻松欢快的课堂气氛,着重培养学员学习兴趣和主动学习意识,致力于实战演练、技能提升,用网点的实际案例现场分析点评、引导内化。

授课、项目案例:
1 上海中行 网点服务销售流程导入后期固化 2 内蒙建行 标杆网点建设项目 3 湖北建行 标杆网点大家赛 4 辽宁中行 公司金融业务转型 5 绍兴中行 网点综合竞争力提升 6 青岛建行、北京建行 网点竞争力提升 7 辽宁中行 公司金融业务转型 8 天津中行 网点销售服务流程导入固化 9 东营建行 “三综合”网点效能提升 10 广州中行 网点服务销售流程(2.0)导入 11 郑州浦发 网点转型即综合竞争力提升 12 甘肃银行总行 网点标准服务营销体系搭建 13 丹东浦发 网点转型即综合竞争力提升 14 广州中行 网点服务销售流程(2.0)导入 15 山东邮储 网点负责人能力提升项目 16 德州农行 行外吸金营销效能提升 17 日照东港农商 网点服务营销能力提升 18 承德建行 对公客户经理转型升级锻造调研 19 广东农行 深化网点转型 20 邵阳建行 新员工集训 21 河北平山农信社 标杆网点建设 22 江西奉新农商行 精品网点打造项目 23 延安农行 行外吸金营销效能提升 24 湖南郴州嘉禾农信社 标杆网点建设项目 25 石家庄农信社 标杆网点建设 26 广西钟山农信社 企业文化建设之标准网点打造 27 广西昭平农商行 -- 28 河南汴京农商行 百佳网点创建培训项目 29 威海邮储 网点综合营销项目 30 茂名工行 网点营销能力提升 31 杭州农行 网点标准化管理2.0版培训 32 广西蒙山农信社 企业文化建设之标准网点打造 33 广州交行 厅堂一体化营销项目 34 广西钟山农信社 旺季营销策划 35 上海光大银行 网点零售岗位标准化管理项目 36 泉州银行总行 网点效能提升项目固化 37 蚌埠中行 千百佳网点创建 38 兰陵农商行 网点转型提升项目 39 赣州银行新余分行 网点转型及产能提升 40 山东建行 营业网点对公辅导项目 41 苏州交行 网点综合经营能力提升项目 42 泰宁信用社 首季开门红营销 43 富川农商行 企业文化建设项目 44 阜阳工行 百佳网点创建——全面管理及文化设计 45 扬州中行 对公客户经理综合营销能力提升培训 46 福建建行 网点竞争力项目 47 防城港市区信用社 合规管理建设项目 48 岑溪农商行 网点竞争力项目